学有所获 学有所成—— 市城展馆讲解员参加“黄山市金牌旅行管家特训活动”

为进一步提高旅游从业人员综合素养，加快文旅人才队伍提升转型，推进疫后文旅市场复苏繁荣和建设生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地城市提供坚强人才保障。3月1日，由黄山市文化和旅游局主办的“黄山市金牌旅行管家特训活动”正式拉开帷幕。

黄山市城市展示馆作为一扇完整呈现黄山过去、现在和未来的城市文化独特性靓丽窗口，精致表达文化+旅游+科技融合共生的黄山文旅线下沉浸式体验中心，应势而动、积极组织讲解员代表参与此次培训，借势借力进一步提升我馆工作人员业务素质和综合能力，学习运用好新媒体，助力城市文化宣传。

本次培训为期2天，主办方邀请到专家学者、行业大咖，通过现场讲座、交流研讨、现场实操等形式，围绕新媒体应用、文化服务礼仪、讲解技巧等方面，以培训推动我市旅游从业人员服务意识、技能、效能等综合素养整体提升，进一步树立文旅行业服务质量人才标杆和榜样。

培训期间，我馆选派的董荟同志表现优秀，被授予“优秀学员”荣誉称号。董荟坦言：此次培训拓宽了我的知识面，增进了同行间的交流，促进了业务水平和专业能力的有效提升。下一步，市城展馆公司将继续加强讲解员队伍建设，不断夯实业务技能，以饱满姿态、专业素养做好每一次讲解接待和服务，诚恳接受市民游客的点评、指导！