岁末年初之际，黄山市城市展示馆运营管理有限公司奉上一份年终盘点，回顾2021年的“步履不停”，致敬市城展馆公司年轻团队茁壮成长的“难忘岁月”。
党建引领 开拓创新
2021年市城展馆公司主办、联办各类活动共34场，其中“党建引领文化+”系列主题宣教活动8场，如“党建引领文化+ 浓情上元猜灯谜”元宵节主题活动、庆祝中国共产党成立100周年主题活动、“红心向党 舞韵徽州”2021年黄山市广场舞展演活动等；密切配合团市委、市文联等相关部门承办活动4场，如“创意黄山 青春young”第一、第二季，“家在徽州”百幅摄影作品展等“创意黄山 美在徽州”系列主题文化活动，为市第七次、省第十一次党代会营造良好氛围；常态化开展公益社教活动14场，如“七彩星期六”。
特别是“云”游展馆和“‘趣讲徽州’微视频展播”等的实践创新，让市城展馆线上资源越来越丰富，形式多样的线上、线下联动的宣教传播新格局正在形成。
练好内功 擦亮品牌
市城展馆公司顺应时代发展之需，从完善管理体制、健全激励机制等方面加强队伍建设，通过12期岗位培训和政治学习，4次外出考察，13家同类型场馆实地调研，积极拓展运营思路，认真总结和阐释创新工作经验,让年轻的管理团队逐步担负起工作重任。
2021年市城展馆共荣获“黄山市第六届爱国主义教育基地”、“安徽省巾帼文明岗”、“第一批黄山市国际交流合作基地”、“第四批黄山市职工（劳模）疗养基地”、“安徽省精品研学旅游线路暨优秀研学课程设计大赛-探究性研学课程”等8项荣誉。
拓展业务 精准服务
2021年年初精准对接重点客户，在与17家旅行社签署合作协议的基础上，适时推出定制化红色旅游套餐，拓展增值服务收入；同时优化文创研发、销售合作思路，线上线下齐销售，利用活动植入、抖音平台直播带货等，实现文创产品销售新高。
市城展馆公司创新人性化服务，积极为来访者提供便利，做好来馆市民、游客的实名登记、两码联查、疫苗接种情况核验、测温、口罩佩戴及保持1米间距等的提醒提示工作，并常态化提供手消、轮椅、老花镜、放大镜、旅游地图、创口贴、仁丹、纱布等常备药品、防疫物品，既让市民游客参观过程中感受到“家”的温暖，又全力保障了公共安全。2021年在采取限流措施的情况下，仍接待市民游客近13万人次，让“到城展馆去”成为市民的一项基本需求。
全力保障 赋能运营
2021年公司开展安全大检查8次，并就检查发现的问题提出相应整改措施，实时跟踪督查，同时阶段性会同各方就展陈内容优化升级提出专业化建议，拟定重点展项维保方案，不断提升城展馆的安全保障和设备维保能力。
优化完善“城市会客厅”功能，采购与重要政商务接待相匹配的会议设施，并根据会议需求升级改造会议室硬件设施，努力提高城展馆作为“城市会客厅”的功能配套化、环境舒适度。